На наших страницах периодически появляются рассказы о жителях «Ноя». О людях, выпавших из социума, часто — на долгие годы. И вернуть их обратно одним взмахом руки невозможно. Это требует кропотливой работы людей, добровольно взваливших на свои плечи весь этот груз. Специалисты по социальному сопровождению (так эта должность именуется в «Ное») нечасто становятся героями публикаций, обычно они остаются в тени, что, конечно, несправедливо.
Именно они занимаются восстановлением «ноевцам» паспортов, оформлением пенсий и инвалидности, готовят документы для устройства людей в государственные интернаты и дома престарелых, на них лежит и функция поиска родственников. В социальных домах нет ни одного подопечного, ни разу не общавшегося с соцработником, да и жителям рабочих домов его помощь очень нужна.
Работа эта — не только «бумажная» и «телефонная». Часть насельников в принципе не может выполнить любые инструкции, даже максимально подробные. Их нужно везде сопровождать. За них нужно объяснять. Не каждый человек может правильно сформулировать то, что он хочет (даже если текст у него на бумажке). Соцработники «Ноя» ездят по учреждениям, ходят по кабинетам, сопровождают, поясняют и объясняют.
Итогом долгой, тяжелой, часто нервной работы и становятся те маленькие победы, о которых мы рассказываем в социальных сетях: 85-летняя бабушка наконец-то получила российский паспорт (а последним был еще советский), колясочнику оформлены инвалидность и пенсия, тяжело болеющий человек наконец обзавелся полисом ОМС и теперь может получать бесплатное лечение… По количеству восстановленных\оформленных паспортов и других документов за год «Ной» превосходит все организации и фонды, занимающиеся социальной помощью. И не видно концов и краев: каждый день новые подопечные. И звонки из больниц — возьмите, пожалуйста, человека «без роду и племени», его некуда выписывать. Почти каждый такой случай — новое дело для социального работника.
Они не жалуются и не ропщут, а тихо делают свою работу. За небольшую зарплату. И сегодня, в день их профессионального праздника, хочется, пусть лишь словами, воздать этим людям должное за добросовестный труд. И пожелать крепкого здоровья, успехов, и — главное — не утратить душевную доброту и веру в людей, несмотря ни на что.
P.S. А если вы или ваши знакомые прочли этот пост и загорелись желанием присоединиться к дружному, но очень немногочисленному коллективу социальных работников «Ноя» (с полной или частичной занятостью), то мы будем бескрайне этому рады! Соцработники очень нужны нашим общинам в пос. Воскресенское (НАО Москвы), Ленинском городском округе, Ивантеевке, Мытищах и Долгопрудном/Лобне (общины находятся от этих городов равноудаленно). Для подробностей, пожалуйста, звоните по телефону 89296640145 (Елена Вячеславовна Петровская), на номере есть WhatsApp.