Заканчивается август, а вместе с ним и лето. Но наш проект «Команда социальной помощи бездомным гражданам» продолжается и не сбрасывает темпа. В августе состоялись еще 2 семинара по обучению и инструктажу волонтеров. Благодаря их деятельности бездомные люди узнают о «Ное», о приютах, о правилах.
Рассказывать об основных «ноевских» принципах важно, т.к. и волонтеры, и подопечные должны принять ценности и ориентиры «Ноя», главные из которых – трезвый и трудовой образ жизни, следование православным христианским заповедям. Такой подход и определяет модель помощи бездомным людям, которая во многом схожа с работой «Дома трудолюбия» св. Иоанна Кронштадского.
Подопечные «Ноя» в 50% случаев поступают с московских улиц, а в 50% — с улиц Подмосковья: иногда сразу с улицы, иногда сначала успевая побывать в полиции или с травмой в больнице. За всеми этими людьми стоят сложные судьбы, им всем нужна помощь, но порой, к сожалению, они сами этого не осознают. Как раз в таких ситуациях помощь, навыки и разъяснения волонтеров могут сыграть определяющую роль в принятии человеком решения навсегда расстаться с уличным образом жизни и встать на путь ресоциализации.
В этом месяце на телефон «горячей линии», на которой работают 2 наших диспетчера, было принято (и обработано) 910 звонков: 642 входящих, 268 исходящих, 206 пропущенных (перезвонили на 189 номеров). С помощью диспетчерской службы и в результате работы волонтеров в «Ной» поступило 200 человек, 24 человека из них проходят по выполняемому гранту. Всем, кому это необходимо, оказывается правовая и социальная поддержка, помощь в восстановлении различных документов.
Телефон горячей линии: 8 (926) 236-54-22.
Проект реализуется при поддержке Грантов Мэра Москвы для социально-ориентированных НКО Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы.
